ECに関する専門メディア・ECZine様にて、弊社代表大澤が連載させていただいています。
連載第二回のテーマは「コンテンツを届けるために必要な顧客ニーズのヒアリング術」。最重要顧客のニーズを明確に理解するためには、アンケートはお勧めしないという大澤が、具体的な方法をご紹介します。
ECだけではなく、あらゆるビジネスに応用できるヒアリングノウハウとなっています。
▼記事はこちらからご覧ください。
https://eczine.jp/article/detail/14928
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